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美团打车“飓风行动”推行百日 践行规范化发展

发布时间:2015-05-31 22:30:03    来源:本站原创    点击数:
美团打 车规范化法发展专项“飓风行动”推行满100天。“飓风行动”自今年4月在上海启动,通过升 级入网审核机制、引入创新技术、强化常态化监控等,对车辆 和驾驶员入网及在网进行全流程管控,狠抓严查、清扫整治“外牌车”等不合规行为。
 
自“飓风行动”启动起,美团打 车便升级入网审核机制,在原有 司机注册身份证、驾驶证、行驶证“三证验真”基础上,增加人 车合影与人证合影,入网审核机制升级为“3+2”验真。
 
审核机制升级后,有效屏 蔽了不合规车辆和驾驶员,4月8日至今累计拒绝9.7万个新注册账号。此后,美团打 车增设线下验车,所有新 入网的车辆和驾驶员,在线上完成“3+2”审核后,还需前往线下验车点,由专人 按标准流程进行关键信息审核。
 
借助人 工智能及大数据创新技术,美团打 车上线不合规车辆和驾驶员审核清查系统(即飓风系统),推出“人脸识别、线下验车、临时抽检”三大审核机制。目前,要成为 美团打车平台驾驶员,入网审 核环节要经过线上两轮审核和线下验车三重关卡,首次接 单或更换设备时需进行人脸识别,日常接 单过程中还将面临临时抽检。
 
其中,人脸识 别会要求相关驾驶员在实际运营时与平台注册信息及公安部门登记信息进行比对,以确保一致;临时抽 检会随机对运行车辆推送核验任务,强化对 实际运行车辆的排查整治。
 
 
在强化 常态化管控方面,美团打 车通过发动公众和第三方力量,先后推 出有奖举报和举报免单活动,启动“神秘访客”计划,调动第 三方调研公司实际乘坐车辆进行监督,并联合 租赁公司共同治理“外牌车”。其中,有奖举报共吸引1500余人次参与,累计封 禁不合规车辆和驾驶员1627个。
 
未来,美团打车“飓风行动”将持续优化管控体系,严打不合规行为,推动规范化发展,为净化网约车市场、保障用户安全做出******努力。
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